주문·결제안내
| 결제방법 | 20만원 이상 구매시 택배 무료배송 / 무통장입금 / 신용카드 결제가 가능합니다. (20만원 미만 구매시는 1박스를 제외한 박스수량만큼은 구매자가 직접 착불계산합니다.) |
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| 신용카드 할부 | 5만원 이상 구매시 고객님께서 원하시는 월수로 할부가 가능합니다. |
| 신용카드 공인인증서 사용 |
30만원 이상 구매시에는 필수 사용입니다. 단, 30만원 미만 구매시에는 공인인증서가 필요하지 않습니다. 공인인증서의 발급과 사용방법은 해당 신용카드 회사의 홈페이지로 접속하시면 보다 정확하게 안내 받으실 수 있습니다. |
| 주문취소 | 택배마감은 오후03시(15시)이며, 입금이 확인 된 건에 한해 당일 발송이 되어 다음날 도착하게 됩니다. 그 이후에는 당일 발송작업이 이뤄지지 않습니다. |
| 마감시간인 오후3시(15시)이후에는 발송작업이 시작되기 때문에 주문취소가 불가능합니다. | |
| 입금 및 결제가 완료되지 않았을지라도 주문서는 3일간 보존됩니다. 만약, 이 기간 동안 입금 및 결제가 확인되지 않으면 주문 3일 후에 자동으로 주문이 취소됩니다. |
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| 상품이 이미 배송된 상태라면 주문취소는 불가능하며, 이 경우는 일단 배송받으신 후 아래의 반품 규정에 따르셔야 합니다. |
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| 비회원 주문 |
영인푸드에서 승인한 사업자(도매)회원께 모든 상품의 구매가 허용됩니다. 따라서 비회원 및 일반 고객의 구매는 불가합니다.(단, 샘플구매는 전화로 가능함.) |
| 신용카드 결제가 안될 경우 해결방법 | 정상적인 신용카드로 결제에 실패하는 경우는 대부분 아래의 두가지 이유 때문입니다. |
| 1. 해당 신용카드사의 서버점검 또는 시스템 오류 주문서는 3일간 보존되므로 잠시 후 또는 다음날 영인프드쇼핑몰 상단의 주문배송 조회버튼을 클릭하신 후 결제를 다시 진행하시면 됩니다. |
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2. 회사나 특정 조직내의 PC를 이용하여 쇼핑하는 경우, 내부 방화벽 등으로 결제페이지에 접속이 되지 않을 수 있습니다. 쇼핑몰 상단의 주문배송조회 버튼을 클릭하신 후 결제를 다시 진행하시면 됩니다. |